LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi o9win Untuk Malaysia

Polisi Privasi o9win menerangkan data akaun, log masuk, kuki, peranti dan transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun, menyemak Live Roulette, Mystical Spirits atau Volleyball Betting di...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
o9win Polisi Privasi o9win Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan o9win.my, membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan sokongan kami. Kami memproses data yang anda berikan, rekod teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti, serta rekod keselamatan yang membantu kami mengesahkan akses akaun. Penggunaan perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, pengesahan akaun, pencegahan penyalahgunaan, pematuhan permintaan sah, atau operasi laman yang stabil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan profil, atau semak status permintaan privasi, gunakan saluran yang jelas di bawah. Kami akan meminta...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki atau rekod transaksi...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut. Sertakan...
Borang Akaun Apabila tersedia dalam papan akaun, borang privasi membantu kami mengumpul butiran permintaan secara tersusun...
AMALAN KAMI

Privasi Untuk Live Roulette Dan Akaun

Kami membina proses privasi berdasarkan aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, aktiviti lobby dan bantuan sokongan. Setiap bahagian di bawah menerangkan bagaimana data digunakan secara terhad...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Rekod pelayar, alamat IP dan cap masa digunakan...

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pengesahan dan masa pemprosesan...

Keselamatan Akses

Kami menggunakan pengesahan sesi, semakan peranti dan pemantauan pola akses untuk mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa izin. Jika aktiviti luar...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan selesai, data...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data, atau salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian...

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan cap masa sesi.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan membantu sokongan menyelesaikan pertanyaan. Kami hanya menggunakan rujukan yang berkaitan dengan operasi akaun dan semakan keselamatan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun jika tersedia. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam polisi ini. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum nombor telefon, e-mel atau butiran profil dikemas kini.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak diperlukan, data akan dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Akses kepada o9win tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menggunakan data teknikal seperti IP dan lokasi anggaran untuk mengurus akses serta keselamatan akaun.